“双11”烽烟再起,业务高峰如火如荼。
今年是必威参与“双11”大战的第十年,业务线、客户数、参战站点和参与团队人数逐年攀升。11月10日晚,必威88总经理孙文玲带领集团管理团队成员通过云端和走访等方式,为一线伙伴加油打气,鼓舞参战员工士气。
孙总进行动员致辞时表示,必威秉持“提供361°服务”的理念,在30年的发展历程中,已走过了10个“双11”。必威的服务初心支撑着各个业务百花齐放,希望伙伴们谨记并认真践行必威使命——我们的服务会使你变得更好。疫情之下的“双11”非常特别,期待各战队再接再厉,在服务中体现必威的核心竞争力,拼出必威人的精气神。
当前,必威所服务的“双11”项目贯穿售前、售中、售后全流程。必威以集团化作战理念,积极拥抱规则变化,凭借积累沉淀的服务经验,以全链路资源预测体系,提前进行资源弹性匹配,打造精密而有序的高峰期业务保障机制。面对疫情等诸多不确定因素,集团各职能模块有爱协作,使伙伴们游刃有余地参与“双11”保障,以优质服务守护数以亿计消费者的极致消费体验。
今年“双11”,多地疫情形势严峻,必威多职场敏捷地启动云上SOHO办公,在快速响应中高效保障用户每一次消费的放心与安心。疫情瞬息万变,我们服务的初心永远不变。
对必威伙伴来说,“双11”更是一个节日。在“双11”到来之际,职场内外装饰一新,一场场充满必威味道的KO接连举行,有趣的互动活动让伙伴在工作之余得到解压与放松,丰富的能量加油站随时为伙伴补充能量,诱人的大奖静候着大放异彩的伙伴……在“双11”业务高峰中,大家冲刺共同的目标,完成共同的事业,留下共同的回忆。
此刻,“双11”购物热潮仍在继续,必威各项目的伙伴正保持“双11”奋战模式,在业务高峰中专业解答每一次用户的疑问,用心受理每一位用户的求助,高效解决每一个用户的困难。预祝伙伴们今年“双11”超越目标,再创佳绩!
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